Kullanıcı Deneyimi
Pazarlama karmalarından bir tanesi olan hedef kitle her zaman önemli derecede yorum gerektiren bileşenlerden bir tanesi olmuştur. Her ürünün tasarlanması bir hedef kitle talebi ile ortaya çıkarken tasarlanan ürünün pazarlaması da hedef kitlenin ihtiyaç ve taleplerinin yorumlanmasından geçer. Hedef kitlenin yorumlanması önceleri tamamen içgüdüsel olarak algılanırken zaman içerisinde çeşitli istatistiklerden yararlanılması sayesinde daha reel bir boyuta indirgenmiştir. Bu istatistiklerin yapılması ve büyük oranda pazarlama sırasında kullanılabilir olması için firmamız UX ve UI olarak adlandırılan trendlerin arasında bir denge kurulmasında size yol göstermeyi hedef haline getirmiştir.
A/B Testi
Split Test
Multivariate Test
Pazarlama Stratejisinde Hedef Kitle Yorumunun Önemi Nedir?
Pazarlamanın hangi alanda yapıldığı fark etmeksizin hedef kitle gözünden bakılarak ve değerlendirilerek ihtiyaçların tespit edilmesi oldukça önemli bir hal alır. Müşterilerin ürün kullanımı sırasında yaşayacakları deneyimler gözlemlenerek bir takım çalışmalar yapılır. Devamında ise uygun stratejinin oluşturulması ve ekibimiz tarafından uygulanması aşamasına geçilir. Analizler sonucunda elde edilen bu veriler herhangi bir tasarım kararı almak isteyen firmanız için yol gösterici olurken portotipin oluşturulmasına kadar geçen sürede kullanılabilir veriler olarak kabul edilmektedir.
-
İnternet sitelerinde veya kullandığınız mobil tasarımların tamamında kullanıcılar ile bu kaynaklar arasında oluşan tecrübeye kullanıcı deneyimi denir. UX yani user experience kelimelerinin Türkçe'ye çevrilmesi sonucunda elde edilir. Başka bir ifade ile internet siteleri ile bunu kullanan kişiler arasında meydana gelen etkileşim olarak da tanımlanabilir. İnternet siteniz ile hedef kitle arasında meydana gelen bu etkileşim sitenizin daha iyi bir geri dönüş yakalaması için ekibimiz tarafından değerlendirilerek, yorumlanarak faydalı bir hale getirilir.
-
Sitenize gelen ve ürünlerinizle ilgilenen bir potansiyel müşterinin izleyeceği tüm süreçlerin yönetilmesine optimizasyon adı verilir. Kullanıcı deneyimi optimizasyonu ziyaretçilerin sitenizdeki tüm işlemlerine yön vererek amaçlanan satın alma faaliyetinin gerçekleşmesine olanak tanır. Ekibimiz tarafından yapılan verimli kullanıcı deneyimi çalışmalarımız ise site içinde meydana gelen satış olasılıklarının gerçeğe dönüşmesine ve potansiyel müşterilerin gerçek müşteriler haline gelmesine imkan tanır. Geri dönüş oranlarının yükseltilmesi de bir başka amacımızdır. Bu sayede sitenize geri dönüş, tıklanma artırılması söz konusu olurken karınızın artması da sağlanmış olur.
-
Firma olarak size uzman şekilde sağladığımız bu hizmet sayesinde dönüşüm oranlarınızın artmasına olanak tanırız. İlk hedeflerimiz arasında sitenize gelen üyelerin tekrar geri dönmesini sağlayacak bileşenlerden oluşan pazarlama stratejileri gelir. Ardından aynı amaca bağlı olarak sitenizden çıkış oranlarının minimum seviyede olmasına dikkat ederiz. Böylelikle potansiyel müşteri sitenizden satın alma basamağını tamamlamadan çıkmaz. Bir diğer önemli nokta ise sayfada geçirilen sürenin artırılmasıdır. Ekibimiz sayfanızda kalış süresinin satın alma için yükselen bir olasılık değerinde olduğunu bildiği için oldukça titiz çalışır. Sayfanızın görüntülenmesini artırma amacımız da bu nedenle önem arz eder.
Bu amaçların tamamlanması için ise kullanıcılarınızın belirlenmesi ile işlere başlanır. Yaş, cinsiyet gibi demografik değerlerin olduğu raporlara ek olarak zaman ve performansa dayalı raporlamalar da yapılır. Çıkış oranı konusunda rapor sunularak bu konudaki eksiklerinizin giderilmesi amaçlanır. Siteniz var olan sorunların giderilmesi için çaba gösterilir. Sepete giden her alanın kontrolden geçmesi ve dizaynların yenilenmesi de uzman tecrübesi eşliğinde tamamlanır.
-
UI kelimesinin açılımı user interface olarak açıklanabilir. Kullanıcı arayüzü olarak da Tükçe'ye çevrilir. UI daha somut bir kavram iken UX tecrübe kaynaklı olmasından dolayı daha soyuttur. Kullanıcı deneyimleri arayüzlerin oluşturulmasında kaynak olarak kullanılır. Birçok firma sadece kullanıcı deneyimine odaklanırken biz estetik, renk veya diğer bileşenlerden oluşan site arayüzlerinin kullanılması üzerinde de ortak görüşten oluşan hareketler sergileriz. UI kavramını anlamak için kullandığımız telefonun tuşlarının tasarımını bile düşünebilirsiniz.
Bunların tamamı kullanıcı deneyimlerinden hareketle ortaya çıkmış arayüz tasarımları olarak adlandırılır. İyi bir UI tasarımı sitenizin daha fazla kullanıcı tarafından ziyaret edilmesine ve kalitesinin artmasını sağlarken bu konuda da size gereken yardımı sunan ekibimiz hizmetinizde olacaktır. Siz de UI ve UX deneyimlerini birleştiren ekibimizin size özel çalışmalarından yararlanmak istediğinizde iletişime geçerek bunu en kısa sürede gerçekleştirebilirsiniz.
